隱私政策

生效日期:2019 年7月5日

提示條款

【阿里互娛】隱私權政策適用于【廣州愛九游信息技術有限公司】提供的客戶端軟件、網站、服務(統稱為“【阿里互娛】產品或服務”),包括但不限于適用于電腦、移動智能終端的產品及服務。

本隱私權政策旨在幫助您了解我們會收集哪些數據、為什么收集這些數據、會利用這些數據做什么以及我們如何保護這些數據。了解這些內容,對于您行使個人權利及保護您的個人信息至關重要,請您在使用【阿里互娛】產品或服務前務必抽出時間認真閱讀本政策。當您開始下載、訪問或使用【阿里互娛】產品或服務,即表示您已經同意本隱私權政策并信賴我們對您的信息的處理方式。請注意,您可以通過產品中的設置功能或控制項對您的信息進行動態管理。我們同時提醒您,當您通過【阿里互娛】產品或服務使用第三方產品或服務時,您的信息應當適用第三方的隱私條款。

第一部分?定義

本產品:指【阿里互娛】旗下產品及網站。

關聯公司:指是指一方現在或將來控制、受控制或與其處于共同控制下的任何公司、合法機構以及上述公司、合法機構的合法繼承人。控制是指(1)直接或間接持有過半數的投票權;或(2)直接或間接享有過半數的可分配利潤;或(3)直接或間接控制董事會半數以上的成員的組成;或(4)直接或間接持有半數的注冊資本。

個人信息:指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。

個人敏感信息:包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬號、財產信息、行蹤軌跡、交易信息、14歲以下(含)兒童等的個人信息。(我們將在本隱私權政策中對具體個人敏感信息以粗體進行顯著標識)。

個人信息刪除:指在實現日常業務功能所涉及的系統中去除個人信息的行為,使其保持不可被檢索、訪問的狀態。

其他非個人信息:是指在您使用本產品的產品或服務時,本產品可能自動接收并記錄您的網站或應用程序上的服務器數值。包括但不限于您輸入的關鍵詞、您要求取用的網頁記錄及各種記錄、本產品的產品或服務的操作狀態、網絡環境、異常日志等一些明確且客觀反映在本產品的產品或服務服務器端的基本記錄信息。前述基本記錄信息以及其他無法通過其識別您的個人身份的信息不屬于您的個人信息。

第二部分?隱私權政策

本隱私權政策部分將幫助您了解以下內容:

1、我們如何收集和使用您的個人信息

2、我們如何使用 Cookie 和同類技術

3、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

4、我們如何保護您的個人信息

5、您如何管理您的個人信息

6、我們如何處理未成年人的個人信息

7、您的個人信息如何在全球范圍轉移

8、本隱私權政策如何更新

9、如何聯系我們

一、我們如何收集和使用您的信息

您理解并同意:

1、我們致力于打造多樣的產品和服務以滿足您的需求。因我們向您提供的產品和服務種類眾多,且不同用戶選擇使用的具體產品/服務范圍存在差異,相應的,各類功能及收集使用的個人信息類型、范圍等會有所區別,請以具體的產品/服務功能為準;

2、為給您帶來更好的產品和服務體驗,我們在持續努力改進我們的技術,隨之我們可能會不時推出新的或優化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。

我們會出于本政策所述的以下目的,收集、存儲和使用下列與您有關的個人信息。如果您不提供相關信息,可能無法注冊成為我們的用戶或無法享受我們提供的某些產品或服務,或者無法達到相關服務擬達到的效果。

(一)幫助您成為我們的用戶

為成為我們的用戶,以便我們為您提供用戶服務。您需要提供手機號碼以創建用戶名和密碼,成為我們的注冊用戶。

您可以選擇進一步完善本產品帳號信息,可以向我們提供您的姓名、生日、性別、注冊帳號名稱、昵稱、電子郵件地址、手機號碼等信息以獲取更加個性化的服務。如果您提供真實有效的手機號碼、淘寶賬號、微信、微博、QQ等進行綁定,當您遇到注冊帳號丟失、忘記密碼等帳號問題時,可以更便捷的找回帳號和密碼。但如果您不提供這些信息,將不會影響您使用本產品提供的基礎服務,但可能會影響到您使用本產品需要進行實名認證、個性化服務等的附加功能。

如果您僅需使用瀏覽、搜索等基礎服務,您不需要注冊成為我們的用戶及提供上述信息。

在您主動注銷賬號時,我們將根據相關法律法規的要求盡快使其匿名或刪除您的個人信息。您可通過我們的自助申訴平臺(id.uc.cn/aq),填寫相關完整的賬號資料,在申訴時請在申訴原因一項選擇【注銷賬號】,并按提示進行操作。待申訴成功后,系統會自動對您的賬號進行注銷。

(二)為您展示和推送商品或服務

為改善我們的產品或服務、向您提供個性化的服務,我們可能會根據您的賬號信息、瀏覽及搜索記錄、點擊記錄、訂閱信息、收藏記錄、下載記錄、設備信息、位置信息、IP地址、網絡環境等信息及您在使用我們服務時提供的內容信息(包括不限于評論、跟帖、彈幕、社區等內容信息)等,提取您的瀏覽、搜索偏好、行為習慣、位置信息等信息作特征分析和用戶畫像,以便為您提供更合適您和您的設備的定制化服務。例如,向您展現或推薦相關程度更高的搜索結果、信息流或廣告及推送游戲資訊服務。我們可能將您的畫像信息與您授權的其他方的信息結合起來,更好的滿足您的需求。如果您不想接受我們給您推送的商業廣告,您可隨時通過相應產品退訂功能取消。

(三)向您提供產品或服務

1、您向我們提供的信息

為便于您使用我們的產品或服務,需要您根據產品或服務的內容,選擇填寫及/或提交使用產品或服務所必須的信息,有時可能還需要您提供身份信息、聯系方式、銀行或支付交易帳號等個人敏感信息。

需進行額外說明的是,為確保流暢的產品體驗,您可能會收到來自我們及其合作伙伴外部的第三方(下文簡稱“第三方”)提供的內容或網絡鏈接。我們對此類第三方無控制權。您可選擇是否訪問第三方提供的鏈接、內容、產品和服務。我們無法控制第三方的隱私和數據保護政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個人信息之前,請參見這些第三方的隱私保護政策。

2、我們在您使用產品或服務過程中收集的信息

為向您提供更契合您需求的頁面展示和搜索結果、了解產品適配性、識別賬號異常狀態、向您報送錯誤等,我們會收集關于您使用我們產品或服務使用方式的信息并將這些信息進行關聯。這些信息包括位置信息、賬號信息、身份信息、設備信息、日志信息、網絡環境等,其中設備信息和日志信息是指:

設備信息:我們會根據您在軟件安裝及使用中授予的具體權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息(例如設備型號、操作系統版本、設備設置、MAC地址、IMEI、唯一設備標識碼等軟硬件特征信息)、設備所在位置相關信息(例如IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的Wi-Fi 接入點、藍牙和基站等傳感器信息)。

日志信息:當您使用我們提供的產品或服務時,我們會自動收集您對我們服務的詳細使用情況,作為有關網絡日志保存。例如您的搜索查詢內容、瀏覽記錄、點擊記錄、IP地址、瀏覽器的類型、電信運營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁記錄等。

請注意,單獨的設備信息、日志信息等是無法識別特定自然人身份的信息,為了在您使用設備上為您提供一致的服務,我們會將于您各種設備(計算機、移動設備)上收集到的信息進行關聯。如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。

當您與我們聯系時,我們可能會保存您的賬號、電話、住址、郵箱、IP地址、通信/通話記錄和內容或您留下的其他聯系方式等信息,以便與您聯系或幫助您解決問題,或記錄相關問題的處理方案及結果。

3、我們通過間接獲得方式收集到的您的個人信息

(1)您使用或訂購第三方產品或服務的信息。為了給您更加便捷的生活服務,本產品為您接入了豐富的第三方服務。您可以通過相關產品模塊使用相關功能。

(2)當您使用本產品接入的第三方服務時,為了保障您正常使用該等第三方服務,可能需要提交您的個人信息(部分情況下包括您的身份信息、聯系方式、住宿信息、行程信息、交易信息、支付信息、賬號信息、昵稱、評論內容、銀行賬號等以及個人明確授權可以共享信息)。您授權我們在必要的限度內將該信息提供給為您提供服務的第三方,并授權我們間接向第三方獲取相關信息。若您拒絕我們收集此類信息,我們將無法為您提供相關功能和服務,但不會影響您對產品或服務基礎功能的使用。

(3)當您使用微信、QQ賬號登陸我們的產品或服務時,我們需要核實您的身份或綁定您的賬戶信息,經過您的授權將相關賬號關聯到我們的產品或服務中。

(4)如您拒絕提供上述信息或拒絕授權,可能無法使用我們關聯公司或第三方的相應產品或服務,或者無法展示相關信息,但不影響使用本產品或服務的基礎功能。

(四)為您提供安全保障

請注意,為確保用戶身份真實性、向您提供更好的安全保障,您可以向我們提供身份證、軍官證或者護照的證件號碼等個人敏感信息完成實名認證。如您拒絕提供上述信息,可能無法使用需要完成實名認證后才能提供的附加服務,但不會影響您使用瀏覽、搜索等基礎服務。

為提高您使用我們及我們關聯公司、合作伙伴提供產品或服務的安全性,保護您或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,更好地預防釣魚網站、欺詐、網絡漏洞、計算機病毒、網絡攻擊、網絡侵入等安全風險,更準確地識別違反法律法規或本產品相關協議規則的情況,我們可能使用或整合您的用戶信息、行為信息、設備信息、有關網絡日志以及我們關聯公司、合作伙伴取得您授權或依據法律共享的信息,來綜合判斷您賬號狀態及交易風險、進行身份驗證、檢測及防范安全事件,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

(五)其他用途

(1)參與我們的調查及活動:我們將不定期地舉辦有關我們產品和服務的調查,或者圍繞運營需要舉辦促銷及抽獎、問卷調查活動,如果您在參與此類調查或活動時需要提供超過本政策許可的個人敏感信息,我們會事先征求您的同意。

(2)我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。

(六)征得授權同意的例外

根據相關法律法規規定,以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5、所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;

7、根據您的要求簽訂合同所必需的;

8、用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;

9、學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的;

10、法律法規規定的其他情形。

如我們停止運營本產品的功能或服務,我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動,將停止運營信息以通知或公告的形式通知您,對所持有的個人信息進行刪除或匿名化處理。

二、我們如何使用 Cookie 和同類技術

(一)Cookie

為確保本產品正常運轉、為您獲得更輕松的訪問體驗、向您推薦您可能感興趣的內容,我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。Cookie 通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網站及客戶端能夠存儲您的注冊賬號、郵箱、密碼、偏好、銀行賬號、網絡支付和/或交易賬號等數據。

您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網站時更改用戶設置。如需詳細了解如何更改瀏覽器設置,請訪問您使用的瀏覽器的相關設置頁面。

(二)網站信標和像素標簽

除 Cookie 外,我們還會在網站或客戶端上使用網站信標和像素標簽等其他同類技術。例如,我們向您發送的電子郵件可能含有鏈接至我們網站內容的地址鏈接,如果您點擊該鏈接,我們則會跟蹤此次點擊,幫助我們了解您的產品或服務偏好以便于我們主動改善客戶服務體驗。網站信標通常是一種嵌入到網站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開。如果您不希望自己的活動以這種方式被追蹤,則可以隨時從我們的寄信名單中退訂。

三、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

(一)共享

我們不會與本產品服務提供者以外的公司、組織和個人共享您的個人信息,但以下情況除外:

1、在獲取明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。

2、在法定情形下的共享:我們可能會根據法律法規規定、訴訟爭議解決需要,或按行政、司法機關依法提出的要求,對外共享您的個人信息。

3、與關聯公司間共享:為便于我們基于關聯賬號共同向您提供服務,推薦您可能感興趣的信息、保護本產品或服務提供者的關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司共享。我們只會共享必要的個人信息(如為便于您使用我們賬號使用我們關聯公司產品或服務,我們會向關聯公司共享您必要的賬戶信息),如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次征求您的授權同意。

4、與授權合作伙伴共享:我們可能委托授權合作伙伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于與產品或服務無關的其他用途。

目前,我們的授權合作伙伴包括以下類型:

a.軟件服務提供商、智能設備提供商和系統服務提供商。

本產品與第三方軟件、設備系統結合為您提供基于位置的服務時,可能會基于您對系統定位的授權及設定,收取您的位置信息及設備信息并提供給系統。同時根據需要可能也會包含您另行填寫的注冊賬號、昵稱、等個人信息。如果您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,本產品無法通過自動或手動設置關閉相關服務。

b.供應商、服務提供商和其他合作伙伴。

我們可能將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作伙伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、提供產品內或產品鏈接后的功能型服務,分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務和調查。

c.廣告、分析服務類的授權合作伙伴。

未經您的授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享。但我們可能會將使用您信息而形成的用戶畫像與提供廣告、分析服務的合作伙伴共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告及服務信息的有效觸達率。這類合作伙伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合,以執行我們委托的廣告服務或決策建議。

對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會對其獲取有關信息的應用程序接口(API)、軟件工具開發包(SDK)進行嚴格的安全檢測,并與其簽署嚴格的數據保護協定,并與他們約定嚴格的數據保護措施,要求他們按照我們的委托目的、服務說明、本隱私權政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(二)轉讓

?我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

(1)在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

(2)在本產品服務提供者發生合并、收購或破產清算情形,或其他涉及合并、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您征求授權同意。

(三)公開披露

我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

(1)獲得您明確同意或基于您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

(2)如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反本產品相關協議規則的情況,或為保護本產品及其關聯公司用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或本產品相關協議規則征得您同意的情況下披露關于您的個人信息,包括相關違規行為以及本產品已對您采取的措施。

(四)共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外

以下情形中,共享、轉讓、公開披露您的個人信息無需事先征得您的授權同意:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4、出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;

5、您自行向社會公眾公開的個人信息;

6、從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

根據法律規定,共享、轉讓經去標識化處理的個人信息,且確保數據接收方無法復原并重新識別個人信息主體的,不屬于個人信息的對外共享、轉讓及公開披露行為,對此類數據的保存及處理將無需另行向您通知并征得您的同意。

四、我們如何保護您的個人信息安全

(1)本產品會采取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞,如通過網絡安全層技術SSL進行加密傳輸、信息加密存儲、嚴格限制數據中心的訪問、使用專用網絡通道及網絡代理。您的個人信息存放在有密碼控制的服務器中,訪問均是受到限制的。

(2)我們設立了個人信息保護責任部門,建立了相關內控制度,對可能接觸到您的信息的工作人員采用最小夠用授權原則。即我們僅允許有必要知曉這些信息的本產品和其關聯公司的員工在采取合理的措施驗證身份之后,訪問或修改這些信息。同時,我們會嚴格要求他們履行保密及安全義務,如果未能履行這些義務,其會被追究法律責任或被終止與本產品的合作關系。

(3)為了保護您的信息安全,如果用戶個人信息有誤,本產品會在嚴格驗證并核實申請人身份后,根據用戶要求訪問、修正或刪除相關信息(除非本產品出于合法的原因而必須保留這些個人信息)。

(4)我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。

(5)互聯網并非絕對安全的環境,電子郵件、即時通訊、社交軟件、交易平臺等與其他用戶的交流方式無法確定是否完全加密,請您在進行交互使用時,注意保護您個人信息的安全。

(6)請您理解,由于計算機及互聯網技術的飛速發展及同步速度的限制,可能存在或出現各種惡意或非惡意的攻擊手段。雖然本產品持續致力于提升和加強安全措施,以保護您的信息免遭意外或破壞,但仍無法始終保證信息的百分之百安全。

(7)您使用產品或服務時所用的系統和通訊網絡,或硬件設備等本產品均無法控制,請您了解并注意保護您的個人信息安全。

(8)請注意,您在使用我們產品和服務時自愿共享甚至公開分享的信息,可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您在評價時選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

(9)請使用復雜密碼,協助我們保證您的賬號安全。我們將盡力保障您發送給我們的任何信息的安全性。如果我們的物理、技術或管理防護設施遭到破壞,導致信息被非授權訪問、公開披露、篡改或毀壞,導致您的合法權益受損,我們將承擔相應的法律責任。

(10)在不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處置措施、您可自主防范和降低風險的建議、對您的補救措施等。事件相關情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發布公告。

同時,我們還將按照監管部門要求,上報個人信息安全事件的處置情況。

五、您如何管理您的個人信息

您可以通過以下方式訪問及管理您的個人信息:

(一)訪問您的個人信息

(1)您有權訪問您的個人信息,法律法規規定的例外情況除外。您可以通過以下方式自行訪問您的個人信息:

賬戶信息——如果您希望訪問或編輯您的賬戶中的個人基本資料信息,您可以通過登錄您的賬號執行此類操作。

清除數據——您可以登錄賬號通過“設置”下的清除數據來清除視頻、小說瀏覽記錄、輸入記錄、Cookies、賬號密碼、歷史記錄和緩存文件。

(2)如果您無法通過上述路徑訪問該等個人信息,您可以隨時通過我們客服與我們取得聯系。我們將在30天內回復您的訪問請求。

(3)對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,我們將根據本條“第(七)款響應您的上述請求”中的相關安排向您提供。

(二)更正或補充您的個人信息

當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,您有權要求我們做出更正或補充。您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中列明的方式提出更正或補充申請。

(三)刪除您的個人信息

(1)您可以通過“(一)訪問您的個人信息”中列明的方式刪除您的部分個人信息。

(2)在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:

1、如果我們處理個人信息的行為違反法律法規;

2、如果我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的明確同意;

3、如果我們處理個人信息的行為嚴重違反了與您的約定;

4、如果您不再使用我們的產品或服務,或您主動注銷了賬號;

5、如果我們永久不再為您提供產品或服務。

(3)若我們決定響應您的刪除請求,我們還將同時盡可能通知從我們處獲得您的個人信息的主體,要求其及時刪除,除非法律法規另有規定,或這些主體獲得您的獨立授權。

(4)當您從我們的服務中刪除信息后,我們可能不會立即從備份系統中刪除相應的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。

(四)改變您授權同意的范圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成(見本隱私權政策“第二部分”)。除此之外,您可以通過解除綁定、修改個人設置、刪除相關信息等方式撤回部分授權,也可以通過關閉功能的方式撤銷部分授權。

當您收回同意后,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權而開展的個人信息處理。

(五)個人信息主體注銷賬戶

(1)您可以自行在“注銷賬戶”頁面提交賬戶注銷申請。

(2)在您主動注銷賬戶之后,我們將停止為您提供產品或服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

(六)約束信息系統自動決策

在某些業務功能中,我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動決策機制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權益,您有權要求我們做出解釋,我們也將在不侵害本產品商業秘密或其他用戶權益、社會公共利益的前提下提供申訴方法。

(七)響應您的上述請求

(1)為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。

(2)我們將在30天內做出答復。如您不滿意,還可以通過本隱私政策第九條載明的客服聯系方式發起投訴。

(3)對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。

(4)在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的請求:

1、與國家安全、國防安全有關的;

2、與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3、與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的;

4、有充分證據表明個人信息主體存在主觀惡意或濫用權利的;

5、響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6、涉及商業秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個人信息

(1)如果沒有父母或監護人的同意,未成年人不得創建自己的用戶賬戶。如您為未成年人的,建議您請您的父母或監護人仔細閱讀本隱私權政策,并在征得您的父母或監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

(2)對于經父母或監護人同意使用我們的產品或服務而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在法律法規允許、父母或監護人明確同意或者保護未成年人所必要的情況下使用、共享、轉讓或披露此信息。

七、您的個人信息如何在存儲

(一)信息存儲的地點:

????我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,存儲在中國境內,以下情形除外:

???1、法律法規有明確規定;

???2、獲得您的明確授權;

???3、您通過互聯網進行跨境交易等個人主動行為。

針對以上情形,我們會確保依據本隱私權政策對您的個人信息提供足夠的保護。

(二)信息存儲時間:

我們會采取合理可行的措施,盡力避免收集無關的個人信息。我們只會在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個人信息,除非法律有強制的存留要求。而我們判斷前述期限的標準包括:

1、完成與相關的交易目的、維護相應交易及業務記錄、應對您可能的查詢或投訴。

2、保證我們為您提供服務的安全和質量。

3、您是否同意更長的留存期間。

4、是否存在保留期限的其他特別約定。

在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或使其匿名化處理。

八、本隱私權政策如何更新

我們的隱私權政策可能變更,但對用戶隱私的保護從本產品發布之日起一直存在直至本產品停止服務為止。

(1)未經您明確同意,我們不會限制您按照本隱私權政策所應享有的權利。我們會在專門頁面上發布對隱私權政策所做的重大變更。

(2)對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括我們會通過網站公示的方式進行通知甚至向您提供彈窗提示)。

本政策所指的重大變更包括但不限于:

1、我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;

2、我們在控制權等方面發生重大變化。如并購重組等引起的所有者變更等;

3、個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;

4、您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;

5、我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;

6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。

九、如何聯系我們

您可以通過以下方式與我們聯系,我們將在30天內回復您的請求:

(1)我們設立了個人信息保護專職部門。如您有任何疑問、意見或建議,您都可以通過撥打我們的客服電話020-39225901或通過發送郵件至[email protected]與我們聯系。

(2)如果您對我們的回復不滿意,特別是您認為我們的個人息處理行為損害了您的合法權益,您還可以通過向被告住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

(3)本產品服務提供者廣州愛九游信息技術有限公司,聯系地址為:廣東省廣州市天河區黃埔大道西平云路163號廣電平云廣場B塔13層自編02單元

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